SAP hat das amerikanische Unternehmen Gigya übernommen um sein Know-how im Bereich Customer Relationship Management zu erweitern. Gigya ist auf Customer Identity Management spezialisiert und wird dazu beitragen, digitale Kundenbeziehungen zu pflegen. Der deutsche Softwarekonzern hat damit einen weiteren Schritt unternommen um seine Position im Markt zu stärken.
Gigya kümmert sich im Auftrag seiner Unternehmenskunden nach eigenen Angaben um 1⸴3 Milliarden Kundenidentitäten. Das kalifornische Unternehmen beschäftigt derzeit 300 Mitarbeiter. Wie viel SAP für die Übernahme zahlt, geht aus der Mitteilung nicht hervor. In Medienberichten ist die Rede von 350 Millionen US-Dollar (295 Millionen Euro).
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