Laut Marketingvorstand Michael Peterson reiche ein Volumen von 200 MB aus, um die Bedürfnisse von 80 Prozent der Fahrgäste der 2. Klasse zu befriedigen. Es müsse danach gedrosselt werden, da angeblich 8 Prozent der Kunden mehr als 50 Prozent des Datenverkehrs verursachen. Zwar gibt es eine solche Begrenzung in der 1. Klasse nicht, doch auch dort würde einschränkung der verfügbaren Volumens geprüft, wenn Nutzer nachweislich sehr hohe Volumenmengen abrufen.
Die Ausnahme von der Drosselungs-Regelung bildet der Streaming-Anbieter Maxdome, der mit der Deutschen Bahn eine Partnerschaft eingegangen ist. Ohne Einfluss auf das Volumen zu nehmen, sollen Kunden bis zu 50 Filme und Serien im ICE gratis streamen können. Das Hinzukaufen von mehr Volumen wird es vorerst nicht möglich sein, ist jedoch für 2017 geplant. Zunächst geht es darum, dass das System stabil läuft und alle Kunden gleichermaßen versorgt werden können.
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