Weniger-Marken-Strategie: Telefónica stellt E-Plus- und Base-Verträge auf O2 um | (c) E-Plus
Bei der Umstellung ihrer bisherigen E-Plus- oder Base-Verträge sollen die Kunden keine Veränderungen bei den Konditionen hinnehmen müssen, teilte uns ein Pressesprecher mit. Das gelte unter anderem auch für die Partnermarken Aldi Talk und Ortel. Die jeweiligen Grund- und Nutzungskosten sowie die verbleibende Dauer der Vertragslaufzeit für die Kunden bleibe auch unter dem neuen Label unverändert. Die Kunden profitierten bei der Umstellung von zusätzlichen Service- und Beratungsleistungen, so die Telefónica. So könnten diese unter anderem die Hilfe der sogenannten O2 Gurus sowie das Kundenbonusprogramm O2 More in Anspruch nehmen. Alle betreffenden Kunden werden schriftlich per Brief, E-Mail und SMS über die Umstellung informiert.
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