Microsoft ruft bestimmte Netzkabel des Surface Pro zurück, aufgrund der Gefahr von Rissen oder Ausbuchtungen.
Juli 2015 gekauft worden sind. "Beschädigte Netzkabel werden unter Umständen sehr heiß was zu einem Brand oder Stromschlag führen kann", erklärt Microsoft auf einer eigens eingerichteten Rückrufseite, über die betroffene Kunden kostenlos ein neues Netzkabel bestellen können.
Aber ebenfalls ohne sichtbare Beschädigung des Netzkabels empfiehlt Microsoft Besitzern betroffener Geräte, Ersatz anzufordern. Das funktioniert nicht nur übers Internet, allerdings auch telefonisch unter der gebührenfreien Rufnummer 0800/18 33⸴166. Das neue Kabel soll den Angaben zufolge in vier bis sechs Werktagen nach Bestellung beim Kunden eintreffen. Das alte Kabel muss nicht eingeschickt und sollte entsorgt werden.
Kommentare