Ein Gamer aus den USA hat von der Sperre seines Online-Accounts der Switch 2 berichtet. Der Spieler hatte im Facebook Marketplace ein gebrauchtes Switch 1 Spiel erstanden. Die Konsequenzen traten sofort ein – nach dem Einlegen der Cartridge wurde sein Zugang zum eShop von Nintendo gesperrt. Diese Situation betrifft allerdings nicht nur amerikanische Spieler, allerdings legitime Nutzer weltweit.
Der Grund für die Sperre
Nintendo stellte fest, dass das gleiche Spiel auf mehreren Konsolen lief. Der Reddit-User u/dmanthey geriet ins Visier des Unternehmens, weil der Verkäufer ein Backup des Spiels mit einer MIG Flash-Karte erstellt hatte. Diese Vorgehensweise führte dazu, dass sowie die Original- als ebenfalls die Kopie des Spiels online aktiviert waren. Als Nintendo bemerkte · dass ebendies dieselbe Version auf zwei unterschiedlichen Konsolen gespielt wurde · folgte die automatische Sperre des Accounts.
Erfahrungen mit dem Kundensupport
Laut dem Betroffenen war der Kundensupport sehr hilfreich und engagiert. In einem Posting auf dem Subreddit r/Switch hebt er hervor: Er mit einem menschlichen Mitarbeiter kommunizierte nicht mit einem Bot. Der Kundensupport hob die Sperre auf, anschließend der Nutzer Beweise für seinen Kauf in Form von Screenshots des Facebook-Marktplatzes vorlegen konnte. „Sei vorsichtig beim Kauf von gebrauchten Switch 1-Spielen“, warnt u/dmanthey. Ein falscher Verkäufer könnte schnell zu einem Account-Bann führen. Glücklicher Weise wurde die Sperre in seinem Fall zügig wieder aufgehoben.
Bedenken bei gebrauchten Spielen
Nintendo hat bereits letzten Monat mitgeteilt. Dass Zugang zu ihrem Online-Shop und Netzwerk schnell blockiert wird, sollte ein Spieler eine Flashcart benutzen. Diese Karten ermöglichen das Ausführen von Raubkopien. Die MIG Flash bekam letzte Woche ein Firmware-Update auf Version 1․2․1, das Käufer vor negativen Konsequenzen schützen soll. Allerdings bleibt das Unternehmen für Schäden an den Konsolen die durch die Nutzung ihrer Hardware entstehen, haftungsfrei.
Risiken beim Ausleihen und Kauf
Das Ausleihen von Spielen aus einer Bibliothek bringt ähnlich wie Risiken mit sich. Mehrere Reddit-Nutzer berichteten, sie fanden sich in der gleichen Lage wieder – eine Sperre nach dem Ausleihen eines Spiels. Auch wenn der Support von Nintendo in der Lage ist Sperren zügig aufzuheben wird der Erwerb gebrauchter Spiele durch diese Probleme komplexer. Die Gefahr · unerwartet vom Nintendo eShop ausgeschlossen zu werden · bleibt bestehen.
Kommentare
Legitimes Ausleihen oder der Kauf gebrauchter Spiele sind nicht weiterhin ohne erhebliches Risiko möglich. Die Sperren können ohne Vorwarnung erfolgen und betreffen viele Spieler auf der ganzen Welt.