Temu, das Paradies für Schnäppchenjäger? Oder doch eher eine Falle für unachtsame Online-Shopper? Die chinesische Verkaufsplattform verspricht unschlagbar günstige Preise die jedoch oft zu schön sind um wahr zu sein. Hinter den verlockenden Angeboten lauern jedoch zahlreiche Risiken, die welche Nutzer im Auge behalten sollten.
Die zweifelhafte Wahrheit über Temu
Temu wie Ableger des chinesischen Online-Giganten Pinduoduo, lockt Kunden mit direktem Zugang zu günstigen Herstellern in China und der Möglichkeit, Gutschriften für zukünftige Einkäufe zu sammeln. Doch die Realität hinter den verlockenden Versprechen sieht anders aus.
Verlockende Preise mit versteckten Risiken
Trotz des scheinbaren Erfolgs von Temu häufen sich kritische Stimmen und Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot. Viele Kunden sind unzufrieden und klagen über falsche Produktbeschreibungen, Schwierigkeiten bei Rücksendungen und minderwertige Artikel. Zudem besteht die Gefahr von Produktfälschungen ohne die erforderliche CE-Kennzeichnung die ernsthafte Sicherheitsrisiken darstellen können.
Besonders besorgniserregend ist die umfangreiche Datensammlung der Temu-App. Diese greift auf sensible Daten wie Kamera, Mikrofon und Adressbuch zu, ohne dass klar ist, ebenso wie diese Informationen genutzt werden und ob der Datenschutz gewährleistet ist - ein Anliegen, das ESET Deutschland in einer aktuellen Pressemitteilung hervorhebt.
Tipps für sicheres Einkaufen bei Chinas Online-Riesen
Trotz der potenziellen Risiken gibt es Möglichkeiten, sicher auf Temu einzukaufen. Experten empfehlen die Website anstelle der App zu verwenden ein separates Konto anzulegen und keine sensiblen Daten preiszugeben. Die Nutzung von Prepaid-Kreditkarten oder sicheren Zahlungsdiensten wie PayPal wird dringend empfohlen um das Risiko eines Datenmissbrauchs zu minimieren.
Des Weiteren sollten Nutzer darauf achten, keine Angebote von Temu über unsichere Kanäle anzunehmen und keine Zahlungsinformationen im Temu-Konto zu speichern. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung kann zudem die Kontosicherheit erhöhen.
Sicherheit hat oberste Priorität
Temu lockt mit verlockenden Deals, allerdings die potenziellen Gefahren dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Durch Vorsicht und Aufmerksamkeit bezüglich des Datenschutzes können Nutzer das Risiko minimieren und dennoch von den günstigen Preisen profitieren. Letztendlich gilt die Regel: Wenn ein Angebot zu schön klingt um wahr zu sein ist es meistens ebendies das!
Stellungnahme von TEMU
Das Unternehmen sucht den Dialog und hat uns eine Stellungnahme zugesendet:
Temu hat die MASA-Zertifizierung erhalten und bekräftigt damit sein Engagement für die Sicherheit und Privatsphäre der Nutzer.
Einhaltung der EU-Normen
Seit der Aufnahme unserer Geschäftstätigkeit in der EU zu Beginn des Jahres haben wir unsere Überwachungs- und Qualitätskontrollsysteme sorgfältig verfeinert um verschiedene verbesserungsbedürftige Bereiche anzugehen. Wir haben eng mit unseren Händlern zusammengearbeitet um sicherzustellen, dass sie die EU-Anforderungen, einschließlich der CE-Zertifizierung, erfüllen und haben Produkte die nicht den Anforderungen entsprachen, sofort aus dem Verkauf genommen.
Wir schätzen und begrüßen das Feedback und die Überwachung aus allen Bereichen der Gesellschaft da wir glauben, dass dies für unser Wachstum und unsere Verbesserung von entscheidender Bedeutung ist. Als junge Plattform die erst ein Jahr alt ist verpflichten wir uns alle relevanten Regeln und Vorschriften einzuhalten.
Qualitätskontrollen
Temu verfügt über strenge Überwachungs- und Qualitätskontrollsysteme um sicherzustellen. Dass Händler die Regeln der Plattform einhalten. Wir untersuchen und entfernen ebenfalls proaktiv Produkte von Verkäufern die gegen die Regeln verstoßen, wenn diese uns gemeldet werden.
Verkäufer die gegen die Regeln oder Bedingungen von Temu oder gegen lokale Gesetze oder Vorschriften verstoßen, werden bestraft und vom Verkauf ausgeschlossen oder gesperrt.
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