Apple hat vor weniger als drei Jahren seine ersten Over-Ear-Kopfhörer die Airpods Max, auf den Markt gebracht. Bereits zum Release gab es jedoch Berichte von Nutzern die ein eigenartiges Problem mit den Premium-Kopfhörern feststellten. Trotz des hohen Preises von 629 Euro bildet sich bei längerem Gebrauch vermehrt Kondenswasser innerhalb der Ohrhörer, das zum Teil sogar in die Treiber gelangt und Probleme mit der Ohrerkennung verursacht. Offiziell sind die Airpods Max nicht wasserfest. Ein Beitrag im offiziellen Subreddit der Airpods Max gibt nunmehr Einblicke in die Hintergründe des Kondensationsproblems. Demnach ist das Aluminiumgehäuse der Kopfhörer selbst das Problem. Der Luftstrom ist aufgrund der geschlossenen Bauweise blockiert, während das Material selbst kühler bleibt als die umgebende Luft. Dadurch entsteht Kondenswasser durch den Schweiß des Benutzers, speziell bei längeren Sitzungen.
Man könnte akzeptieren, dass Apple in den zweieinhalb Jahren seit dem Release eine Lösung für das Kondensationsproblem der Airpods Max gefunden und bereitgestellt hätte. Doch dem ist nicht so. Laut einem Report des Portals 404Media wird zu dieser Zeit in Kalifornien über eine Sammelklage verhandelt. Mehrere Betroffene haben sich zusammengeschlossen um gegen Apple und den Zustand der Airpods Max vorzugehen. Für die Anwälte des Unternehmens ist das Problem jedoch unerheblich. Ihrer Meinung nach ist das Kondenswasser bei den Airpods Max lediglich einfacher zu bemerken als bei Konkurrenzprodukten. Den Besitzern der Airpods Max wird geraten – besser aufzupassen und die Kopfhörer nicht konstant bei anstrengenden Aktivitäten zu nutzen.
Für die Betroffenen ist dies jedoch ein Dilemma, da Apple die Existenz des Kondensationsproblems nur bedingt anerkennt und es folglich keine wirklichen Garantiefälle gibt. Laut Kommentaren im Airpods-Max-Subreddit ist das Unternehmen nur in Einzelfällen kulant und tauscht defekte Kopfhörer aus die durch das Kondenswasser beschädigt wurden. Es wurde noch keine konkrete Möglichkeit zur Reparatur gefunden, sodass betroffene Kunden von der Kulanz des Apple-Services abhängig sind - oder darauf hoffen müssen, dass das Gericht in den USA ähnlich entscheidet wie im Fall der gedrosselten Taktraten älterer iPhones.
Wie seht ihr das? Habt ihr das Problem mit Kondenswasser bei euren eigenen Airpods Max schon festgestellt? Habt ihr ähnliche Verhaltensweisen bei anderen Kopfhörermodellen beobachtet? Und wie findet ihr Apples Reaktion auf das Kondensationsproblem der Airpods? Teilt eure Meinung in den Kommentaren mit!
Kommentare