Aufgrund von Corona sind viele Leute gezwungen, zu Hause zu bleiben und haben plötzlich ein neues Hobby gefunden - Social Media. Die Trends zeigen; dass die Technologie während der Pandemie neue Höhen erreicht hat. Von Netflix über Spotify & YouTube bis hin zu Facebook, Instagram und TikTok - für Medienkonsumenten aller Altersgruppen ist es mittlerweile die Norm, auf Inhalte über Social Media Plattformen zuzugreifen und diese zu genießen.
Mediennutzung im Alltag
Die kontinuierliche Mediennutzung gehört einfach zum Alltag dazu. Wir nutzen täglich Smartphones Spielkonsolen Tablets & Computer. Besonders Social Media bietet einen Raum für Unterhaltung und Selbstdarstellung. Durch Fotos · Videos und Texte bekommen wir auf einfachem Wege die Möglichkeit · Gefühle oder Gedanken zum Ausdruck zu bringen und sich ebenfalls ein Stück weit selbst zu verwirklichen. Nicht zuletzt hat die Pandemie eine erhebliche Auswirkungen darauf, ebenso wie Haushalte Streaming-Medien konsumieren. Ein Meinungsbild von Branchenexperten zeigt, dass Plattformen wie Instagram Facebook, Instagram & TikTok in naher Zukunft einen wichtigen Absatzkanal darstellen werden.
Social Media Konkurrenz
Noch bis vor rund 12 Jahren, war Social Media kaum ein Begriff, erst mit der Entwicklung von Facebook um die es auch in dem Film The Social Network geht, begann der Boom. Social Media ist ein Trend der nicht weiterhin weg zu denken ist. Doch auch die Streaming-Dienste rüsten auf und stehen bald in harter Konkurrent mit TikTok, Instagram und Co. Zwar bieten Streaming-Dienste wie Netflix & Disney+ nicht genauso viel an wie die Social Media Riesen trotzdem konkurrieren sie um die Zeit des Konsumenten. So will Disney durch Kurzfilme einen ähnlichen Zeitvertreib anbieten wie TiktTok. auch Netflix setzt mit seinem neuen Feature N-Plus auf mehr Nutzer-Interaktion.
Augmented Reality
Weitere Trends lassen sich im Bereich Augmented Reality und Zero Fiction finden. Vor allem Augmented Reality nimmt in den Trends der sozialen Medien zunehmend Platz ein. Dadurch können Zielgruppen auf interaktive Art und Weise in die Marketingaktivitäten von Unternehmen eingebunden werden. Spielerische; virtuelle Elemente treffen auf immer mehr Begeisterung bei den Nutzern sozialer Medien. Dazu bieten beispielsweise Filter die betreffend Snapchat, Instagram, Facebook und Co. verfügbar sind, enorme Möglichkeiten um die Nutzer-Interaktion mit Marken zu fördern. Ein ausbaufähiger Bereich der einiges in Zukunft erwarten lässt.
Zero Fiction
Bei Zero Fiction geht es vor allem um den reibungslosen Ablauf des eigentlichen Kaufprozesses. Hier spielt die Customer Journey eine tragende Rolle. Denn diese sollte nicht über allzu viele Kanäle stattfinden, denn User neigen dazu dann den Kaufprozess vorschnell abzubrechen. Und gerade im Social Media Bereich hat das Shopping-Angebot enorm zugenommen. So wurde zuletzt auf Instagram das Feature “Drops” eingefügt um Produktneuheiten der Händler besonders hervorzuheben. Auch Facebook bietet einen Check-out an der die Abwicklung so optimal wie möglich gestaltet. Die Möglichkeit einer direkten Kaufabwicklung im Shop auf den sozialen Medien ist dementsprechend von größter Bedeutung um dem Trend Zero Friction nachzukommen.
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