Vodafone: Massive Störung des Mobilfunknetzes seit 14 Uhr

Bei Vodafone gibt es seit heute Nachmittag (Montag, 23. November) große bundesweite Störungen im deutschen Mobilfunknetz. Die Gründe sind aktuell noch unklar. Durch die massiven Probleme haben viele Vodafone-Kunden keinen mobilen Internetzugriff und?
Für Mobilfunkanbieter ist ein stabiles Netz besonders wichtig - doch genau hier gibt es aktuell bei Vodafone ein großes Problem. Zahlreiche Kunden beschweren sich, dass es eine Störung beim mobilen Internet gibt, aber auch Anrufe sind betroffen. Viele Medien berichten bereits über die offenbar bundesweiten Probleme bei Vodafone, so auch T-Online, die Tageszeitung Die Welt oder Der Spiegel. Die Störung begann offenbar ab etwa 13 bis 14 Uhr. Auf Websites, auf denen man Störungen melden kann, sind bereits etliche Beschwerden verzeichnet worden, so zum Beispiel auch bei AlleStörungen - dort waren es gegen 14:40 Uhr breits über 120.000 Fälle. Da die Meldungen aktiv durch Nutzer abgegeben werden, dürfte die Dunkelziffer an betroffenen Kunden also deutlich höher liegen. Besonders stark betroffen sind Ballungsräume, wobei nicht klar ist, ob sich hier einfach nur mehr Kunden melden oder ob in ländlicheren Gebieten die Störung nicht vorhanden ist oder weniger schwer ausfällt.
Vodafone arbeitet natürlich bereits an einer möglichen Lösung der Probleme. Da Vodafone in Deutschland sehr viele Kunden hat, raten wir davon ab, sich aktuell wegen der Störung direkt an Vodafone zu wenden. Denn die Hotlines sind derzeit, wie man sich denken kann, stark frequentiert - zumindest durch die Kunden, die einen alternativen Zugang zum Telefonnetz oder Internet haben. Auf Kanälen wie Twitter sowie auch im firmeneigenen Forum informiert Vodafone über die aktuelle Situation. Es gibt auch Beschwerden von Kunden anderer Mobilfunkanbieter - allerdings melden andere Anbieter keine größeren Störungen. Vermutlich handelt es sich bei vielen dieser Fälle um Versuche, jemanden zu erreichen, der wiederum das Vodafone-Netz nutzt.