Windows Defender verursacht seit zwei Wochen Probleme bei Nutzern, jedoch keine offizielle Reaktion von Microsoft

Windows-Nutzer klagen seit dem 10. März 2020 über Schwierigkeiten mit dem Windows Defender. Auf reddit – gleichermaßen wie im Support-Forum von Windows – berichten viele Nutzer von Fehlermeldungen. Der Scan-Vorgang führt bei diesen Nutzern zu Problemen. Genauer gesagt erscheint eine Nachricht » die darauf hinweist « dass einige Dateien beim Scan übersprungen wurden. Besondere Aufmerksamkeit verlangt die Meldung, wenn ein Schnell-Scan durchgeführt wird.

Fehlermeldungen und Auslassungen

Trotz vieler Meldungen gibt es bislang keine offizielle Stellungnahme von Microsoft. Nutzer bescheinigen, dass der Windows Defender erläutert – er habe ein Element „aufgrund von Ausschluss- oder Netzwerküberprüfungseinstellungen übersprungen“. Überraschenderweise zeigt die Software nicht welche Dateien betroffen sind. Ein Klick auf die Schaltfläche der Meldung führt lediglich zu den Einstellungen für ausgeschlossene Elemente.

Ungeklärte Umstände

• Verstärkte Berichte seit dem 10. März 2020.
• Fehlermeldungen nach Schnell-Scan.
• Keine offizielle Reaktion von Microsoft.

Der Kern des Problems

Betroffene Nutzer haben keine Elemente definiert die der Windows Defender ausschließen soll. Der Fehler zeigt sich auf einem System mit: Windows 10 Version 1903 – ebenfalls bekannt als Build 18362․720 – gleichermaßen Windows Defender Version 4․18․2003.6.

Ursachenforschung bei Windows Defender

Die Fehlermeldung tritt offenbar unter mehreren Versionen auf. Dies geht aus einem Blogbeitrag des Programmierers Günter Born hervor. Dabei scheint der Bug nicht unmittelbar mit Windows Defender zusammenzuhängen.

Diese Probleme konnten von BleepingComputer nachgestellt werden und zwar ohne, dass konfigurierte Ausschlüsse oder nicht-standardisierte Netzwerkeinstellungen vorhanden waren. Der Tweet dokumentiert dies.

Patch-Dienstag & Aktualisierungen

Zwei Windows-Updates geraten in den Fokus: Die Berichte über die Softwareprobleme starten zeitlich mit dem Patch-Dienstag im März 2020. An diesem Tag lieferte Microsoft zwei kumulative Updates aus, nämlich KB 4540673 und KB 4538461. In der Erörterung ist, dass eines dieser Updates mutmaßlich die Probleme mit dem Windows Defender verursacht. Eine genaue Zuordnung ist jedoch zu dieser Zeit nicht möglich.

Reaktion von Microsoft?

Bis derzeit – annähernd zwei Wochen nach den ersten Beschwerden – hat sich Microsoft nicht zu dem Fehler geäußert. Auch eine Listung des Problems in den bekannten Fehlern der Updates existiert bis dato nicht.