Microsoft hat auf die Kritik einiger Händler bezüglich des Xbox Game Pass reagiert. Der Service der es ermöglicht, Microsofts First-Party-Spiele zum Release spielen zu können, wird von den meisten Händlern positiv gesehen. Für 9⸴99 Euro im Monat können Spieler den Service nutzen.
Gamesindustry.biz berichtet, dass laut Microsoft die Kritiker des Xbox Game Pass in der Unterzahl sind und die Resonanz größtenteils positiv ist. Außerdem bietet das Software-Unternehmen den Einzelhändlern die Möglichkeit, den Xbox Game Pass selbst in ihren Geschäften zu vertreiben. Ein Sprecher von Microsoft erklärte:
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"Wir waren in der Tat angenehm überrascht von der großen Nachfrage seitens der Einzelhändler und wir überlegen, ob und wie wir unsere Vertriebspläne ausweiten. Wir freuen uns über Rückmeldungen zu unseren Plänen und werden unsere Pläne identisch weiterentwickeln.""
Demnach würden die Händler nach wie vor einen wichtigen Beitrag für das Geschäft von Microsoft leisten. Außerdem soll die Nachfrage nach den Einzelverkäufen nicht gesunken sein.
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